Información ex artículo 13 del Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos c.d. «GDPR”) y Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD).

1. TITULARIDAD Y TIPOS DE DATOS

De conformidad con el artículo 13 del RGPD y artículo 11 de la LOPD, Local web con sede en Bolzano, en la Piazza delle Erbe n. 47, en calidad de titular del tratamiento (en lo sucesivo denominada «Titular»), le informa que, a través de este formulario, procederá a la recogida de los datos personales directamente facilitados por usted.

El Titular ha designado como su responsable de la protección de datos (data protection officer/DPO) en virtud del artículo 37 GDPR a María Esther Acuña Vergara, con DNI 01.172.174W, domiciliada para el cargo en la sede social y con el cual pueden contactar en la siguiente dirección de correo electrónico: info@vivoviajes.es

Los datos personales de los usuarios de la Web son tratados por el Responsable del Tratamiento de acuerdo con la legislación vigente, incluyendo el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, «RGPD«); y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPD”).

1. FINALIDAD DE USO. Sus datos personales descritos anteriormente y facilitados por usted son recogidos y utilizados para los siguientes fines relacionados e instrumentales a la actividad de Local Web y por lo tanto:
2. Permitir la ejecución de las obligaciones contractuales, en particular en relación con la comunicación de irregularidades y la gestión de las reclamaciones de los clientes, mediante la cumplimentación del formulario; y
3. Permitir la tramitación de las solicitudes de contacto y/o de nuevos servicios, enviadas por el usuario interesado mediante la cumplimentación del formulario.

Para los fines mencionados en los puntos anteriores no se requiere su consentimiento.

III.  DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales del Cliente podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios o categorías de destinatarios, que actuarán como encargados del tratamiento y tratarán los datos únicamente dentro de los límites de la persecución de los fines indicados anteriormente:

1. Proveedores de servicios que proporcionan al responsable del tratamiento soluciones técnicas y servicios informáticos y organizativos que permiten al responsable del tratamiento llevar a cabo sus actividades, incluida la de la Web y los servicios electrónicos prestados a través de él (en particular, proveedores de software informático, de correo electrónico y de alojamiento y proveedores de software empresarial y asistencia técnica al responsable del tratamiento): el responsable del tratamiento proporciona los datos personales del cliente al proveedor pertinente que actúa en su nombre en los casos y dentro de los límites previstos para la consecución de los fines para los que se tratan los datos personales de conformidad con la presente Política;
2. Proveedores de servicios contables, jurídicos y de consultoría que prestan servicios profesionales al Responsable del tratamiento (en particular, una empresa de contabilidad, un bufete de abogados o una empresa de cobro de deudas), el Responsable del tratamiento facilita los datos personales del Cliente al proveedor de servicios pertinente que actúa en su nombre en los casos y dentro de los límites previstos para la consecución de los fines para los que se tratan los datos personales con arreglo a la presente Política.
3. Proveedores de servicios para pagos electrónicos o pagos con tarjeta como controladores autónomos, para poder realizar el servicio contractual solicitado por el Cliente y procesar su pago cuando el Cliente utiliza el método de pago electrónico o pago con tarjeta en La Web, (la base legal es la ejecución del contrato de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, letra b) del RGPD).
4. Abogados y asesores en calidad de responsables autónomos del tratamiento, para poder defenderse ante los tribunales o en caso de asesoramiento jurídico o fiscal (la base jurídica es el interés legítimo en defender sus propios intereses de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).
5. MODALIDAD DE USO Y CONSERVACIÓN

Sus datos se utilizan por medios electrónicos y se conservan en medios electrónicos o incluso en papel.

1. ÁMBITO DE CIRCULACIÓN DE DATOS

En el ámbito atribuible al mismo Titular

1. Los datos pueden ser utilizados por personal de Local Web o de Empresas terceras a las que se ha asignado una función específica de responsable del tratamiento y a las que se han dado instrucciones operativas adecuadas.

Dentro del mismo grupo empresarial a efectos contractuales o contables

1. Además, los datos también pueden ser transmitidos a otras empresas del Grupo, para cumplir con obligaciones legales específicas o para fines contractuales y contables, posiblemente también residentes fuera de la Unión Europea con relaciones reguladas por cláusulas contractuales modelo específicas, según lo indicado por el Supervisor de Privacidad.
2. TRANSFERENCIA Y DIFUSIÓN DE DATOS AL EXTRANJERO

De acuerdo con el artículo 46.2 del RGPD y el artículo 42 de la LOPD, dado el carácter internacional de las actividades de Local web, sus datos podrán ser transmitidos al extranjero y tratados por los sujetos de todas las categorías mencionadas en el punto IV, que podrán estar situados en países no pertenecientes a la UE para los fines descritos en el punto II anterior.

Traslado de sus datos al extranjero sin comunicación

Dado el carácter internacional de las actividades de Local Web, sus datos podrán ser transmitidos al extranjero y tratados por sujetos, dentro de las categorías mencionadas en el punto IV, situados fuera de la Unión Europea para la realización de actividades instrumentales. En tal caso, dichas entidades actuarán como responsables del tratamiento y la actividad estará sujeta a garantías específicas para la protección de los datos personales mediante la adopción de cláusulas contractuales modelo, como indica el Supervisor de Privacidad.

Difusión de sus datos personales

Sus datos personales no son objeto de difusión.

VII.  DERECHOS DEL INTERESADO

En relación con el tratamiento de sus datos personales, el Titular le informa que el período de conservación de estos no excede el plazo necesario para perseguir las finalidades para las cuales los datos son recogidos y sucesivamente tratados, pero no más de dos meses.

En todo momento puede ejercer los siguientes derechos:

1. derecho de acceso;
2. derecho de rectificación;
3. derecho de supresión;
4. derecho a la limitación del tratamiento;
5. derecho a la portabilidad;
6. derecho de oposición.

Usted tiene derecho a obtener la confirmación de la existencia o no de los mismos datos y, en caso afirmativo, conocer su contenido y origen, verificar su exactitud y solicitar la rectificación de los datos inexactos, la integración de los datos incompletos o la actualización de los datos antiguos, o solicitar la limitación del tratamiento, si se cumple una de las hipótesis previstas en el artículo 18 del RGPD; solicitar la supresión de los datos tratados en incumplimiento de la ley, o en cualquiera de las demás condiciones previstas en el artículo 17, párrafo 1, letras a), b), c), e) y f).

VIII.  DATOS DE COOKIES, OPERATIVOS Y ANALÍTICOS

Las cookies son pequeñas piezas de información en forma de archivos de texto que se envían desde un servidor y se almacenan en el disco duro del ordenador o en la memoria del dispositivo del usuario de la Web. Suelen contener el nombre de la web del que proceden, la hora a la que se almacenan en el dispositivo final y un número único, pero también pueden contener datos personales en forma de dirección IP y un identificador único del dispositivo almacenado en el archivo.

La finalidad de las cookies es:

1. permitir el uso de las diversas funciones de los sitios web;
2. crear estadísticas y análisis para ayudar a comprender cómo utilizan los usuarios los sitios web, mejorar su estructura y contenido y, en consecuencia, mejorar el uso de los sitios web;
3. adaptar el contenido de los sitios web a las preferencias individuales. En particular, las cookies permiten reconocer el dispositivo del usuario en las páginas y mostrar la Web en consecuencia, adaptado a las necesidades individuales del usuario.

El Responsable del Tratamiento podrá tratar los datos contenidos en las cookies cuando el usuario utilice la Web con el fin de:

1. identificar a los clientes como conectados a su cuenta y mostrar que lo están;
2. para recordar los productos añadidos a la cesta al realizar un pedido;
3. para recordar datos de formularios de pedido cumplimentados o datos de acceso a cuentas;
4. adaptar el contenido de la Web a las preferencias individuales del cliente y optimizar el uso de la Web;
5. mantener estadísticas anónimas sobre el uso de la Web;
6. Investigar el comportamiento de los visitantes de la Web mediante el análisis anónimo de sus actividades con el fin de crear un perfil y ofrecer publicidad adaptada a sus intereses previstos.

La Web utiliza cookies de sesión, que se eliminan después de cerrar la ventana del navegador, y cookies persistentes, que se almacenan durante un cierto período de tiempo en los dispositivos utilizados por el Cliente mientras navega por la Web.

La Web utiliza los siguientes tipos de cookies:

1. «Necesarias»: son las cookies básicas que permiten que nuestro Sitio funcione correctamente y utilizar las funciones y servicios más importantes disponibles en La Web, por ejemplo, iniciar sesión, navegar a la página de un producto concreto, añadir el producto seleccionado a la cesta de la compra, comparar el historial de compras, etc. Sin estas cookies, no podemos prestar nuestros servicios.
2. «Funcionales»: estas cookies se utilizan para proporcionar un uso personalizado de nuestro sitio. Por ejemplo, nos permiten «recordar» los ajustes que ha elegido y personalizar la interfaz de usuario y la apariencia de la Web, por ejemplo, según el idioma o la región que haya elegido. También pueden utilizarse para prestar determinados servicios, como ver contenidos de vídeo o dejar comentarios. Es posible que nuestros servicios no funcionen correctamente si se desactivan estas cookies.
3. «Marketing»: estas cookies permiten ofrecer contenidos publicitarios adaptados a los intereses de los usuarios que navegan por la Web. Este contenido es proporcionado por nosotros y/o anunciantes que pueden combinar la información recogida en nuestro Sitio con otra información recogida como resultado de su actividad a través de su navegador. Si elimina o desactiva estas cookies, el contenido publicitario seguirá mostrándose. Sin embargo, puede que no sea relevante para usted o sus intereses.
4. «Analytics»: estas cookies recopilan información utilizada para analizar el tráfico en nuestro Sitio y cómo lo utilizan los visitantes. Por ejemplo, pueden rastrear cuánto tiempo pasa un usuario en un sitio o qué páginas web visita. Esto nos ayuda a comprender cómo podemos mejorar nuestro Sitio.

A excepción de las cookies estrictamente necesarias, cada usuario tiene la opción de aceptar o rechazar el uso de otras cookies a través de la ventana correspondiente que aparece al acceder al sitio por primera vez y de nuevo al cabo de 6 meses. En cualquier caso, la ventana para seleccionar y deseleccionar cookies está siempre disponible en el navegador utilizado para la navegación. A continuación se indican los pasos para cambiar la configuración de las cookies de los motores de búsqueda más populares:

Chrome: «Configuración» > «Privacidad y seguridad» > «Cookies y otros datos de la Web»;

Edge: ‘Ajustes’ > ‘Privacidad, búsqueda y servicios’;

Firefox: «Opciones» > «Privacidad y seguridad»;

Safari: «Preferencias» > «Privacidad».

El Responsable del Tratamiento utiliza en La Web los servicios Google Analytics y Universal Analytics prestados por Google Ireland Limited («Google«). Estos servicios ayudan al responsable del tratamiento a analizar el tráfico de datos en La Web. Los datos recogidos se tratan de forma anónima en el marco de los servicios mencionados (los llamados datos operativos, que no permiten identificar a una persona) con el fin de generar estadísticas útiles para la gestión de la Web. Estos datos se agregan y se hacen anónimos, es decir, no contienen ninguna característica que permita la identificación (datos personales) de la persona que visita La Web. A través de los mencionados servicios de la Web, el Titular recoge datos, tales como las fuentes y medios a través de los cuales se obtuvieron los usuarios de la Web, así como su comportamiento en La Web, información del dispositivo y navegador a través del nombre de la Web visitado, dirección IP y dominio, datos geográficos y demográficos (edad, sexo) e intereses. La base legal para el uso de Google Analytics o Universal Analytics es el consentimiento de conformidad con el artículo 6(1)(a) del RGPD.

Para descargar e instalar el plug-in, haga clic en el siguiente enlace:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Puede inhabilitar la recopilación de datos por parte de Google (Universal) Analytics, incluso cuando utilice La Web en un dispositivo móvil, haciendo clic en el siguiente enlace. Se instalará una cookie de exclusión voluntaria para impedir la recopilación de sus datos cuando visite este sitio en el futuro:

https://chrome.google.com/webstore/detail/google-analytics-opt-out/fllaojicojecljbmefodhfapmkghcbnh?hl=es

Domicilio social: Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Encontrará más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación y el tratamiento de datos por parte de Google en el siguiente enlace: https://policies.google.com/?hl=es.

Las condiciones de uso del servicio están disponibles en el siguiente enlace: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/es/

El Propietario utiliza el servicio de píxeles de Facebook Ireland Limited («Facebook«) en La Web. Este servicio ayuda al Propietario a medir la eficacia de los anuncios, a comprender la actividad de las personas que visitan un sitio y a mostrar anuncios adaptados a esas personas. Cuando se le redirige a nuestro sitio web haciendo clic en el anuncio de Facebook correspondiente, se almacena una cookie de píxel en su navegador. Esta cookie registra sus clics y su actividad en nuestro sitio y transfiere los datos recogidos a Facebook para que en el futuro puedan mostrarse en nuestro sitio anuncios adaptados a usted. Utilizamos el píxel de Facebook en el modo denominado «coincidencia de datos mejorada». Por lo tanto, además de los clics y la actividad, su información personal también se transfiere a Facebook. La base jurídica de este tratamiento de datos es el consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Puede oponerse al almacenamiento de la cookie de píxel configurando su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que en este caso es posible que no pueda aprovechar plenamente todas las funcionalidades de la Web. También puede desactivar el píxel de Facebook que recopila datos cuando utiliza nuestro sitio (se instala una cookie de desactivación que impide que se registren sus datos cuando visite la Web en el futuro al hacer clic en un anuncio dirigido en Facebook) haciendo clic en el siguiente enlace: https://es-es.facebook.com/business/help/186134205381987.

Domicilio social: Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublín, Irlanda.

Puede encontrar más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación y el tratamiento de datos por parte de Facebook en el siguiente enlace: https://es-es.facebook.com/about/privacy/.

Las solicitudes relativas al ejercicio de estos derechos deben dirigirse al Titular:

–          Por correo electrónico, a la dirección: info@vivoviajes.es

–          Por correo postal, a la dirección: Calle Luís de Góngora 15, 45223 Seseña Toledo España

En caso de que el Titular no responda parcialmente a dichas solicitudes, tendrá derecho a presentar una reclamación o recurso ante el Supervisor de Protección de Datos Personales en los plazos y según las modalidades previstas por la normativa Europea y nacional aplicable.

1. CONTACTO

Las solicitudes relativas al ejercicio de estos derechos deben dirigirse al Titular:

– Por correo electrónico, a la dirección: info@vivoviajes.es

– Por correo postal, a la dirección: Calle Luís de Góngora 15, 45223 Seseña Toledo España

En caso de que el Titular no responda parcialmente a dichas solicitudes, tendrá derecho a presentar una reclamación o recurso ante el Supervisor de Protección de Datos Personales en los plazos y según las modalidades previstas por la normativa Europea y nacional aplicable.

Información ex artículo 13 del Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos c.d. «GDPR”) y Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD).

1. TITULARIDAD Y TIPOS DE DATOS

De conformidad con el artículo 13 del RGPD y artículo 11 de la LOPD, Local web con sede en Bolzano, en la Piazza delle Erbe n. 47, en calidad de titular del tratamiento (en lo sucesivo denominada «Titular»), le informa que, a través de este formulario, procederá a la recogida de los datos personales directamente facilitados por usted.

El Titular ha designado como su responsable de la protección de datos (data protection officer/DPO) en virtud del artículo 37 GDPR al Sr. Orjon Nallbati, domiciliado para el cargo en la sede social y con el cual pueden contactar en la siguiente dirección de correo electrónico: orjon.nallbati@onlawoffice.com.

Los datos personales de los usuarios de la Web son tratados por el Responsable del Tratamiento de acuerdo con la legislación vigente, incluyendo el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, «RGPD«); y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPD”).

1. FINALIDAD DE USO

Sus datos personales descritos anteriormente y facilitados por usted son recogidos y utilizados para los siguientes fines relacionados e instrumentales a la actividad de Local Web y por lo tanto:

1. Permitir la ejecución de las obligaciones contractuales, en particular en relación con la comunicación de irregularidades y la gestión de las reclamaciones de los clientes, mediante la cumplimentación del formulario; y
2. Permitir la tramitación de las solicitudes de contacto y/o de nuevos servicios, enviadas por el usuario interesado mediante la cumplimentación del formulario.

Para los fines mencionados en los puntos anteriores no se requiere su consentimiento.

III.  DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales del Cliente podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios o categorías de destinatarios, que actuarán como encargados del tratamiento y tratarán los datos únicamente dentro de los límites de la persecución de los fines indicados anteriormente:

1. Proveedores de servicios que proporcionan al responsable del tratamiento soluciones técnicas y servicios informáticos y organizativos que permiten al responsable del tratamiento llevar a cabo sus actividades, incluida la de la Web y los servicios electrónicos prestados a través de él (en particular, proveedores de software informático, de correo electrónico y de alojamiento y proveedores de software empresarial y asistencia técnica al responsable del tratamiento): el responsable del tratamiento proporciona los datos personales del cliente al proveedor pertinente que actúa en su nombre en los casos y dentro de los límites previstos para la consecución de los fines para los que se tratan los datos personales de conformidad con la presente Política;
2. Proveedores de servicios contables, jurídicos y de consultoría que prestan servicios profesionales al Responsable del tratamiento (en particular, una empresa de contabilidad, un bufete de abogados o una empresa de cobro de deudas), el Responsable del tratamiento facilita los datos personales del Cliente al proveedor de servicios pertinente que actúa en su nombre en los casos y dentro de los límites previstos para la consecución de los fines para los que se tratan los datos personales con arreglo a la presente Política.
3. Proveedores de servicios para pagos electrónicos o pagos con tarjeta como controladores autónomos, para poder realizar el servicio contractual solicitado por el Cliente y procesar su pago cuando el Cliente utiliza el método de pago electrónico o pago con tarjeta en La Web, (la base legal es la ejecución del contrato de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, letra b) del RGPD).
4. Abogados y asesores en calidad de responsables autónomos del tratamiento, para poder defenderse ante los tribunales o en caso de asesoramiento jurídico o fiscal (la base jurídica es el interés legítimo en defender sus propios intereses de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).
5. MODALIDAD DE USO Y CONSERVACIÓN

Sus datos se utilizan por medios electrónicos y se conservan en medios electrónicos o incluso en papel.

1. ÁMBITO DE CIRCULACIÓN DE DATOS

En el ámbito atribuible al mismo Titular

1. Los datos pueden ser utilizados por personal de Local Web o de Empresas terceras a las que se ha asignado una función específica de responsable del tratamiento y a las que se han dado instrucciones operativas adecuadas.

Dentro del mismo grupo empresarial a efectos contractuales o contables

1. Además, los datos también pueden ser transmitidos a otras empresas del Grupo, para cumplir con obligaciones legales específicas o para fines contractuales y contables, posiblemente también residentes fuera de la Unión Europea con relaciones reguladas por cláusulas contractuales modelo específicas, según lo indicado por el Supervisor de Privacidad.
2. TRANSFERENCIA Y DIFUSIÓN DE DATOS AL EXTRANJERO

De acuerdo con el artículo 46.2 del RGPD y el artículo 42 de la LOPD, dado el carácter internacional de las actividades de Local web, sus datos podrán ser transmitidos al extranjero y tratados por los sujetos de todas las categorías mencionadas en el punto IV, que podrán estar situados en países no pertenecientes a la UE para los fines descritos en el punto II anterior.

Traslado de sus datos al extranjero sin comunicación

Dado el carácter internacional de las actividades de Local Web, sus datos podrán ser transmitidos al extranjero y tratados por sujetos, dentro de las categorías mencionadas en el punto IV, situados fuera de la Unión Europea para la realización de actividades instrumentales. En tal caso, dichas entidades actuarán como responsables del tratamiento y la actividad estará sujeta a garantías específicas para la protección de los datos personales mediante la adopción de cláusulas contractuales modelo, como indica el Supervisor de Privacidad.

Difusión de sus datos personales

Sus datos personales no son objeto de difusión.

VII.  DERECHOS DEL INTERESADO

En relación con el tratamiento de sus datos personales, el Titular le informa que el período de conservación de estos no excede el plazo necesario para perseguir las finalidades para las cuales los datos son recogidos y sucesivamente tratados, pero no más de dos meses.

En todo momento puede ejercer los siguientes derechos:

1. derecho de acceso;
2. derecho de rectificación;
3. derecho de supresión;
4. derecho a la limitación del tratamiento;
5. derecho a la portabilidad;
6. derecho de oposición.

Usted tiene derecho a obtener la confirmación de la existencia o no de los mismos datos y, en caso afirmativo, conocer su contenido y origen, verificar su exactitud y solicitar la rectificación de los datos inexactos, la integración de los datos incompletos o la actualización de los datos antiguos, o solicitar la limitación del tratamiento, si se cumple una de las hipótesis previstas en el artículo 18 del RGPD; solicitar la supresión de los datos tratados en incumplimiento de la ley, o en cualquiera de las demás condiciones previstas en el artículo 17, párrafo 1, letras a), b), c), e) y f).

VIII.  DATOS DE COOKIES, OPERATIVOS Y ANALÍTICOS

Las cookies son pequeñas piezas de información en forma de archivos de texto que se envían desde un servidor y se almacenan en el disco duro del ordenador o en la memoria del dispositivo del usuario de la Web. Suelen contener el nombre de la web del que proceden, la hora a la que se almacenan en el dispositivo final y un número único, pero también pueden contener datos personales en forma de dirección IP y un identificador único del dispositivo almacenado en el archivo.

La finalidad de las cookies es:

1. permitir el uso de las diversas funciones de los sitios web;
2. crear estadísticas y análisis para ayudar a comprender cómo utilizan los usuarios los sitios web, mejorar su estructura y contenido y, en consecuencia, mejorar el uso de los sitios web;
3. adaptar el contenido de los sitios web a las preferencias individuales. En particular, las cookies permiten reconocer el dispositivo del usuario en las páginas y mostrar la Web en consecuencia, adaptado a las necesidades individuales del usuario.

El Responsable del Tratamiento podrá tratar los datos contenidos en las cookies cuando el usuario utilice la Web con el fin de:

1. identificar a los clientes como conectados a su cuenta y mostrar que lo están;
2. para recordar los productos añadidos a la cesta al realizar un pedido;
3. para recordar datos de formularios de pedido cumplimentados o datos de acceso a cuentas;
4. adaptar el contenido de la Web a las preferencias individuales del cliente y optimizar el uso de la Web;
5. mantener estadísticas anónimas sobre el uso de la Web;
6. Investigar el comportamiento de los visitantes de la Web mediante el análisis anónimo de sus actividades con el fin de crear un perfil y ofrecer publicidad adaptada a sus intereses previstos.

La Web utiliza cookies de sesión, que se eliminan después de cerrar la ventana del navegador, y cookies persistentes, que se almacenan durante un cierto período de tiempo en los dispositivos utilizados por el Cliente mientras navega por la Web.

La Web utiliza los siguientes tipos de cookies:

1. «Necesarias»: son las cookies básicas que permiten que nuestro Sitio funcione correctamente y utilizar las funciones y servicios más importantes disponibles en La Web, por ejemplo, iniciar sesión, navegar a la página de un producto concreto, añadir el producto seleccionado a la cesta de la compra, comparar el historial de compras, etc. Sin estas cookies, no podemos prestar nuestros servicios.
2. «Funcionales»: estas cookies se utilizan para proporcionar un uso personalizado de nuestro sitio. Por ejemplo, nos permiten «recordar» los ajustes que ha elegido y personalizar la interfaz de usuario y la apariencia de la Web, por ejemplo, según el idioma o la región que haya elegido. También pueden utilizarse para prestar determinados servicios, como ver contenidos de vídeo o dejar comentarios. Es posible que nuestros servicios no funcionen correctamente si se desactivan estas cookies.
3. «Marketing»: estas cookies permiten ofrecer contenidos publicitarios adaptados a los intereses de los usuarios que navegan por la Web. Este contenido es proporcionado por nosotros y/o anunciantes que pueden combinar la información recogida en nuestro Sitio con otra información recogida como resultado de su actividad a través de su navegador. Si elimina o desactiva estas cookies, el contenido publicitario seguirá mostrándose. Sin embargo, puede que no sea relevante para usted o sus intereses.
4. «Analytics»: estas cookies recopilan información utilizada para analizar el tráfico en nuestro Sitio y cómo lo utilizan los visitantes. Por ejemplo, pueden rastrear cuánto tiempo pasa un usuario en un sitio o qué páginas web visita. Esto nos ayuda a comprender cómo podemos mejorar nuestro Sitio.

A excepción de las cookies estrictamente necesarias, cada usuario tiene la opción de aceptar o rechazar el uso de otras cookies a través de la ventana correspondiente que aparece al acceder al sitio por primera vez y de nuevo al cabo de 6 meses. En cualquier caso, la ventana para seleccionar y deseleccionar cookies está siempre disponible en el navegador utilizado para la navegación. A continuación se indican los pasos para cambiar la configuración de las cookies de los motores de búsqueda más populares:

Chrome: «Configuración» > «Privacidad y seguridad» > «Cookies y otros datos de la Web»;

Edge: ‘Ajustes’ > ‘Privacidad, búsqueda y servicios’;

Firefox: «Opciones» > «Privacidad y seguridad»;

Safari: «Preferencias» > «Privacidad».

El Responsable del Tratamiento utiliza en La Web los servicios Google Analytics y Universal Analytics prestados por Google Ireland Limited («Google«). Estos servicios ayudan al responsable del tratamiento a analizar el tráfico de datos en La Web. Los datos recogidos se tratan de forma anónima en el marco de los servicios mencionados (los llamados datos operativos, que no permiten identificar a una persona) con el fin de generar estadísticas útiles para la gestión de la Web. Estos datos se agregan y se hacen anónimos, es decir, no contienen ninguna característica que permita la identificación (datos personales) de la persona que visita La Web. A través de los mencionados servicios de la Web, el Titular recoge datos, tales como las fuentes y medios a través de los cuales se obtuvieron los usuarios de la Web, así como su comportamiento en La Web, información del dispositivo y navegador a través del nombre de la Web visitado, dirección IP y dominio, datos geográficos y demográficos (edad, sexo) e intereses. La base legal para el uso de Google Analytics o Universal Analytics es el consentimiento de conformidad con el artículo 6(1)(a) del RGPD.

Para descargar e instalar el plug-in, haga clic en el siguiente enlace:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Puede inhabilitar la recopilación de datos por parte de Google (Universal) Analytics, incluso cuando utilice La Web en un dispositivo móvil, haciendo clic en el siguiente enlace. Se instalará una cookie de exclusión voluntaria para impedir la recopilación de sus datos cuando visite este sitio en el futuro:

https://chrome.google.com/webstore/detail/google-analytics-opt-out/fllaojicojecljbmefodhfapmkghcbnh?hl=es

Domicilio social: Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Encontrará más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación y el tratamiento de datos por parte de Google en el siguiente enlace: https://policies.google.com/?hl=es.

Las condiciones de uso del servicio están disponibles en el siguiente enlace: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/es/

El Propietario utiliza el servicio de píxeles de Facebook Ireland Limited («Facebook«) en La Web. Este servicio ayuda al Propietario a medir la eficacia de los anuncios, a comprender la actividad de las personas que visitan un sitio y a mostrar anuncios adaptados a esas personas. Cuando se le redirige a nuestro sitio web haciendo clic en el anuncio de Facebook correspondiente, se almacena una cookie de píxel en su navegador. Esta cookie registra sus clics y su actividad en nuestro sitio y transfiere los datos recogidos a Facebook para que en el futuro puedan mostrarse en nuestro sitio anuncios adaptados a usted. Utilizamos el píxel de Facebook en el modo denominado «coincidencia de datos mejorada». Por lo tanto, además de los clics y la actividad, su información personal también se transfiere a Facebook. La base jurídica de este tratamiento de datos es el consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Puede oponerse al almacenamiento de la cookie de píxel configurando su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que en este caso es posible que no pueda aprovechar plenamente todas las funcionalidades de la Web. También puede desactivar el píxel de Facebook que recopila datos cuando utiliza nuestro sitio (se instala una cookie de desactivación que impide que se registren sus datos cuando visite la Web en el futuro al hacer clic en un anuncio dirigido en Facebook) haciendo clic en el siguiente enlace: https://es-es.facebook.com/business/help/186134205381987.

Domicilio social: Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublín, Irlanda.

Puede encontrar más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación y el tratamiento de datos por parte de Facebook en el siguiente enlace: https://es-es.facebook.com/about/privacy/.

Las solicitudes relativas al ejercicio de estos derechos deben dirigirse al Titular:

–          Por correo electrónico, a la dirección: privacy@localweb.it

–          Por fax, al n.: 0239195817

–          Por correo postal, a la dirección: Piazza delle Erbe n. 47, Bolzano

En caso de que el Titular no responda parcialmente a dichas solicitudes, tendrá derecho a presentar una reclamación o recurso ante el Supervisor de Protección de Datos Personales en los plazos y según las modalidades previstas por la normativa Europea y nacional aplicable.

1. CONTACTO

Las solicitudes relativas al ejercicio de estos derechos deben dirigirse al Titular:

– Por correo electrónico, a la dirección: privacy@localweb.it

– Por fax, al n.: 0239195817

– Por correo postal, a la dirección:  

Información ex artículo 13 del Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos c.d. «GDPR”) y Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD).

1. TITULARIDAD Y TIPOS DE DATOS

De conformidad con el artículo 13 del RGPD y artículo 11 de la LOPD, Local web con sede en Bolzano, en la Piazza delle Erbe n. 47, en calidad de titular del tratamiento (en lo sucesivo denominada «Titular»), le informa que, a través de este formulario, procederá a la recogida de los datos personales directamente facilitados por usted.

El Titular ha designado como su responsable de la protección de datos (data protection officer/DPO) en virtud del artículo 37 GDPR a María Esther Acuña Vergara, domiciliado para el cargo en la sede social y con el cual pueden contactar en la siguiente dirección de correo electrónico: info@vivoviajes.es

Los datos personales de los usuarios de la Web son tratados por el Responsable del Tratamiento de acuerdo con la legislación vigente, incluyendo el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, «RGPD«); y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPD”).

1. FINALIDAD DE USO

Sus datos personales descritos anteriormente y facilitados por usted son recogidos y utilizados para los siguientes fines relacionados e instrumentales a la actividad de Local Web y por lo tanto:

1. Permitir la ejecución de las obligaciones contractuales, en particular en relación con la comunicación de irregularidades y la gestión de las reclamaciones de los clientes, mediante la cumplimentación del formulario; y
2. Permitir la tramitación de las solicitudes de contacto y/o de nuevos servicios, enviadas por el usuario interesado mediante la cumplimentación del formulario.

Para los fines mencionados en los puntos anteriores no se requiere su consentimiento.

III.  DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales del Cliente podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios o categorías de destinatarios, que actuarán como encargados del tratamiento y tratarán los datos únicamente dentro de los límites de la persecución de los fines indicados anteriormente:

1. Proveedores de servicios que proporcionan al responsable del tratamiento soluciones técnicas y servicios informáticos y organizativos que permiten al responsable del tratamiento llevar a cabo sus actividades, incluida la de la Web y los servicios electrónicos prestados a través de él (en particular, proveedores de software informático, de correo electrónico y de alojamiento y proveedores de software empresarial y asistencia técnica al responsable del tratamiento): el responsable del tratamiento proporciona los datos personales del cliente al proveedor pertinente que actúa en su nombre en los casos y dentro de los límites previstos para la consecución de los fines para los que se tratan los datos personales de conformidad con la presente Política;
2. Proveedores de servicios contables, jurídicos y de consultoría que prestan servicios profesionales al Responsable del tratamiento (en particular, una empresa de contabilidad, un bufete de abogados o una empresa de cobro de deudas), el Responsable del tratamiento facilita los datos personales del Cliente al proveedor de servicios pertinente que actúa en su nombre en los casos y dentro de los límites previstos para la consecución de los fines para los que se tratan los datos personales con arreglo a la presente Política.
3. Proveedores de servicios para pagos electrónicos o pagos con tarjeta como controladores autónomos, para poder realizar el servicio contractual solicitado por el Cliente y procesar su pago cuando el Cliente utiliza el método de pago electrónico o pago con tarjeta en La Web, (la base legal es la ejecución del contrato de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, letra b) del RGPD).
4. Abogados y asesores en calidad de responsables autónomos del tratamiento, para poder defenderse ante los tribunales o en caso de asesoramiento jurídico o fiscal (la base jurídica es el interés legítimo en defender sus propios intereses de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).
5. MODALIDAD DE USO Y CONSERVACIÓN

Sus datos se utilizan por medios electrónicos y se conservan en medios electrónicos o incluso en papel.

1. ÁMBITO DE CIRCULACIÓN DE DATOS

En el ámbito atribuible al mismo Titular

1. Los datos pueden ser utilizados por personal de Local Web o de Empresas terceras a las que se ha asignado una función específica de responsable del tratamiento y a las que se han dado instrucciones operativas adecuadas.

Dentro del mismo grupo empresarial a efectos contractuales o contables

1. Además, los datos también pueden ser transmitidos a otras empresas del Grupo, para cumplir con obligaciones legales específicas o para fines contractuales y contables, posiblemente también residentes fuera de la Unión Europea con relaciones reguladas por cláusulas contractuales modelo específicas, según lo indicado por el Supervisor de Privacidad.
2. TRANSFERENCIA Y DIFUSIÓN DE DATOS AL EXTRANJERO

De acuerdo con el artículo 46.2 del RGPD y el artículo 42 de la LOPD, dado el carácter internacional de las actividades de Local web, sus datos podrán ser transmitidos al extranjero y tratados por los sujetos de todas las categorías mencionadas en el punto IV, que podrán estar situados en países no pertenecientes a la UE para los fines descritos en el punto II anterior.

Traslado de sus datos al extranjero sin comunicación

Dado el carácter internacional de las actividades de Local Web, sus datos podrán ser transmitidos al extranjero y tratados por sujetos, dentro de las categorías mencionadas en el punto IV, situados fuera de la Unión Europea para la realización de actividades instrumentales. En tal caso, dichas entidades actuarán como responsables del tratamiento y la actividad estará sujeta a garantías específicas para la protección de los datos personales mediante la adopción de cláusulas contractuales modelo, como indica el Supervisor de Privacidad.

Difusión de sus datos personales

Sus datos personales no son objeto de difusión.

VII.  DERECHOS DEL INTERESADO

En relación con el tratamiento de sus datos personales, el Titular le informa que el período de conservación de estos no excede el plazo necesario para perseguir las finalidades para las cuales los datos son recogidos y sucesivamente tratados, pero no más de dos meses.

En todo momento puede ejercer los siguientes derechos:

1. derecho de acceso;
2. derecho de rectificación;
3. derecho de supresión;
4. derecho a la limitación del tratamiento;
5. derecho a la portabilidad;
6. derecho de oposición.

Usted tiene derecho a obtener la confirmación de la existencia o no de los mismos datos y, en caso afirmativo, conocer su contenido y origen, verificar su exactitud y solicitar la rectificación de los datos inexactos, la integración de los datos incompletos o la actualización de los datos antiguos, o solicitar la limitación del tratamiento, si se cumple una de las hipótesis previstas en el artículo 18 del RGPD; solicitar la supresión de los datos tratados en incumplimiento de la ley, o en cualquiera de las demás condiciones previstas en el artículo 17, párrafo 1, letras a), b), c), e) y f).

VIII.  DATOS DE COOKIES, OPERATIVOS Y ANALÍTICOS

Las cookies son pequeñas piezas de información en forma de archivos de texto que se envían desde un servidor y se almacenan en el disco duro del ordenador o en la memoria del dispositivo del usuario de la Web. Suelen contener el nombre de la web del que proceden, la hora a la que se almacenan en el dispositivo final y un número único, pero también pueden contener datos personales en forma de dirección IP y un identificador único del dispositivo almacenado en el archivo.

La finalidad de las cookies es:

1. permitir el uso de las diversas funciones de los sitios web;
2. crear estadísticas y análisis para ayudar a comprender cómo utilizan los usuarios los sitios web, mejorar su estructura y contenido y, en consecuencia, mejorar el uso de los sitios web;
3. adaptar el contenido de los sitios web a las preferencias individuales. En particular, las cookies permiten reconocer el dispositivo del usuario en las páginas y mostrar la Web en consecuencia, adaptado a las necesidades individuales del usuario.

El Responsable del Tratamiento podrá tratar los datos contenidos en las cookies cuando el usuario utilice la Web con el fin de:

1. identificar a los clientes como conectados a su cuenta y mostrar que lo están;
2. para recordar los productos añadidos a la cesta al realizar un pedido;
3. para recordar datos de formularios de pedido cumplimentados o datos de acceso a cuentas;
4. adaptar el contenido de la Web a las preferencias individuales del cliente y optimizar el uso de la Web;
5. mantener estadísticas anónimas sobre el uso de la Web;
6. Investigar el comportamiento de los visitantes de la Web mediante el análisis anónimo de sus actividades con el fin de crear un perfil y ofrecer publicidad adaptada a sus intereses previstos.

La Web utiliza cookies de sesión, que se eliminan después de cerrar la ventana del navegador, y cookies persistentes, que se almacenan durante un cierto período de tiempo en los dispositivos utilizados por el Cliente mientras navega por la Web.

La Web utiliza los siguientes tipos de cookies:

1. «Necesarias»: son las cookies básicas que permiten que nuestro Sitio funcione correctamente y utilizar las funciones y servicios más importantes disponibles en La Web, por ejemplo, iniciar sesión, navegar a la página de un producto concreto, añadir el producto seleccionado a la cesta de la compra, comparar el historial de compras, etc. Sin estas cookies, no podemos prestar nuestros servicios.
2. «Funcionales»: estas cookies se utilizan para proporcionar un uso personalizado de nuestro sitio. Por ejemplo, nos permiten «recordar» los ajustes que ha elegido y personalizar la interfaz de usuario y la apariencia de la Web, por ejemplo, según el idioma o la región que haya elegido. También pueden utilizarse para prestar determinados servicios, como ver contenidos de vídeo o dejar comentarios. Es posible que nuestros servicios no funcionen correctamente si se desactivan estas cookies.
3. «Marketing»: estas cookies permiten ofrecer contenidos publicitarios adaptados a los intereses de los usuarios que navegan por la Web. Este contenido es proporcionado por nosotros y/o anunciantes que pueden combinar la información recogida en nuestro Sitio con otra información recogida como resultado de su actividad a través de su navegador. Si elimina o desactiva estas cookies, el contenido publicitario seguirá mostrándose. Sin embargo, puede que no sea relevante para usted o sus intereses.
4. «Analytics»: estas cookies recopilan información utilizada para analizar el tráfico en nuestro Sitio y cómo lo utilizan los visitantes. Por ejemplo, pueden rastrear cuánto tiempo pasa un usuario en un sitio o qué páginas web visita. Esto nos ayuda a comprender cómo podemos mejorar nuestro Sitio.

A exce